Политика за поверителност
- Начало
- Политика за поверителност
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който „ББ ФИШИНГ ТАКЪЛ“ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите и клиентите на онлайн магазин BBFTackle.bg, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и действащото законодателство на Република България.
Онлайн магазинът https://bbftackle.bg/ е собственост на „ББ ФИШИНГ ТАКЪЛ“ ЕООД, ЕИК: 208638373, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. „Ген. Колев“ №83, ап.109, представлявано от управителя Боян Безус.
За целите на настоящата политика „ББ ФИШИНГ ТАКЪЛ“ ЕООД се явява администратор на лични данни.
I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
„ББ ФИШИНГ ТАКЪЛ“ ЕООД обработва лични данни добросъвестно, законосъобразно и прозрачно, само доколкото това е необходимо за предоставяне на услуги, изпълнение на поръчки, спазване на законови задължения и защита на легитимните интереси на дружеството и потребителите.
Дружеството полага необходимите технически и организационни мерки за защита на предоставените лични данни срещу неправомерен достъп, загуба, унищожаване, разкриване или друга незаконосъобразна обработка.
Предоставянето на лични данни от страна на потребителя е доброволно, но в определени случаи е необходимо условие за сключване и изпълнение на договор за покупко-продажба от разстояние.
II. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ МОЖЕМ ДА СЪБИРАМЕ
В зависимост от начина, по който използвате сайта и услугите ни, можем да обработваме следните категории лични данни:
Имена на потребителя/клиента;
Телефонен номер;
Електронна поща;
Адрес за доставка и/или фактуриране;
Данни за направени поръчки, плащания и доставки;
Данни, предоставени при регистрация на профил, при попълване на форми за контакт или при изпращане на запитване;
Техническа информация, свързана с използването на сайта, включително IP адрес, логове, информация за браузър, устройство и поведение в сайта;
Данни, свързани със съгласие за получаване на маркетингови съобщения, когато потребителят е заявил такова желание.
III. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО
Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:
Създаване и поддържане на потребителски профил в онлайн магазина;
Приемане, обработка, потвърждение и изпълнение на поръчки;
Организиране на доставка, замяна, връщане или рекламация;
Издаване на счетоводни и платежни документи;
Комуникация с потребителя във връзка с направена поръчка, запитване или искане;
Подобряване на функционалността, сигурността и съдържанието на сайта;
Изпращане на търговски съобщения, промоции и бюлетини, когато за това е дадено съгласие;
Защита на законните интереси на дружеството при възникване на спорове, рекламации, злоупотреби или нарушения.
IV. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ
„ББ ФИШИНГ ТАКЪЛ“ ЕООД обработва лични данни на едно или повече от следните основания:
Изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключване на договор;
Изпълнение на законово задължение, приложимо спрямо дружеството;
Изрично съгласие от страна на потребителя, когато такова се изисква;
Легитимен интерес на дружеството, когато той не надделява над правата и свободите на субекта на данни.
V. ОБРАБОТВАНЕ ПРИ ПОРЪЧКИ И ДОСТАВКИ
При извършване на поръчка през BBFTackle.bg дружеството обработва необходимите данни за идентификация на клиента, връзка с него и доставка на стоките.
Тези данни могат да включват име, телефон, имейл, адрес за доставка, както и допълнителна информация, необходима за изпълнение на поръчката.
Без предоставяне на минимално необходимите данни дружеството не би могло да приеме и изпълни поръчката.
VI. МАРКЕТИНГ И БЮЛЕТИН
Когато потребителят изрично е заявил желание да получава информационен бюлетин, промоционални предложения или рекламни съобщения, дружеството може да използва предоставения имейл адрес или друг контакт за тази цел.
Съгласието за получаване на маркетингови съобщения може да бъде оттеглено по всяко време чрез линк за отказ в съобщението или чрез изпращане на искане до дружеството.
Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди това.
VII. НА КОГО МОГАТ ДА БЪДАТ ПРЕДОСТАВЕНИ ДАННИ
„ББ ФИШИНГ ТАКЪЛ“ ЕООД не продава и не предоставя лични данни на трети лица за техни самостоятелни маркетингови цели.
При необходимост лични данни могат да бъдат предоставяни на:
Куриерски и логистични компании за извършване на доставка;
Счетоводни, IT и хостинг доставчици, които подпомагат дейността на дружеството;
Доставчици на платежни, административни или комуникационни услуги;
Компетентни държавни органи, когато това е предвидено в закон.
В тези случаи се предоставя само информацията, необходима за конкретната цел.
VIII. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ
Личните данни се съхраняват за срок, необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен ако закон не изисква по-дълъг срок.
По-конкретно:
Данни, свързани с потребителски профил, могат да се съхраняват до неговото изтриване или деактивиране;
Данни, свързани с поръчки, плащания, счетоводни документи и търговски отношения, се съхраняват за сроковете, предвидени в приложимото данъчно, счетоводно и търговско законодателство;
Данни, обработвани на основание съгласие за маркетинг, се съхраняват до оттегляне на съгласието;
При необходимост отделни данни могат да бъдат съхранявани и за по-дълъг срок с цел защита при правни спорове или упражняване на законни права и интереси.
IX. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Всеки потребител има право:
Да получи информация дали негови лични данни се обработват;
Да поиска достъп до личните си данни;
Да поиска коригиране на неточни или непълни данни;
Да поиска изтриване на лични данни, когато са налице законовите предпоставки;
Да поиска ограничаване на обработването;
Да възрази срещу обработването, когато то се основава на легитимен интерес;
Да оттегли дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие;
Да поиска преносимост на данни, когато са налице предпоставките по GDPR;
Да подаде жалба до компетентния надзорен орган в Република България.
Исканията, свързани с упражняване на права, могат да бъдат отправяни до дружеството чрез посочените контакти на сайта.
X. ИЗТРИВАНЕ, ОГРАНИЧАВАНЕ И ВЪЗРАЖЕНИЕ
Потребителят има право да поиска изтриване на свои лични данни, когато данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани, когато е оттеглено съгласието или когато обработването е незаконосъобразно.
Дружеството може да откаже изтриване, когато е налице законово задължение за съхранение на определени данни или когато същите са необходими за установяване, упражняване или защита на правни претенции.
Потребителят може също така да поиска ограничаване на обработването или да възрази срещу него в предвидените от закона случаи.
XI. ДАННИ НА НЕПЪЛНОЛЕТНИ ЛИЦА
Сайтът и предлаганите чрез него услуги не са предназначени за лица под 16 години без съгласие на родител или законен представител.
„ББ ФИШИНГ ТАКЪЛ“ ЕООД не събира съзнателно лични данни от деца, освен ако това не е допустимо от закона и не е предоставено надлежно съгласие.
XII. АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ
„ББ ФИШИНГ ТАКЪЛ“ ЕООД не извършва автоматизирано вземане на решения или профилиране, което да поражда правни последици за потребителите, освен ако това не е изрично предвидено и законосъобразно.
XIII. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ
Дружеството прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително контрол на достъпа, ограничаване на обработването, защита на електронните системи и вътрешни правила за сигурност.
В случай на нарушение на сигурността на личните данни, което създава висок риск за правата и свободите на физическите лица, дружеството предприема действия съгласно приложимото законодателство.
XIV. БИСКВИТКИ (COOKIES)
Сайтът BBFTackle.bg може да използва бисквитки и сходни технологии за правилното си функциониране, за подобряване на потребителското изживяване, за анализ на трафика и за запомняне на предпочитанията на потребителя.
Бисквитките могат да бъдат:
Необходими — за основната работа на сайта;
Функционални — за запомняне на настройки и предпочитания;
Аналитични — за статистическа информация относно използването на сайта;
Маркетингови — когато се използват инструменти за реклама или ремаркетинг и когато това е приложимо.
Потребителят може да управлява използването на бисквитки чрез настройките на своя браузър или чрез наличния механизъм за управление на съгласието в сайта, ако такъв е внедрен.
Ограничаването на определени бисквитки е възможно да доведе до непълноценно функциониране на сайта.
XV. ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ ИЗВЪН ЕВРОПЕЙСКОТО ИКОНОМИЧЕСКО ПРОСТРАНСТВО
По правило дружеството не прехвърля лични данни към държави извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство, освен когато това е необходимо за използване на определени услуги и са налице подходящи гаранции съгласно приложимото право.
XVI. ЖАЛБИ И КОНТАКТ С НАДЗОРЕН ОРГАН
При въпроси, искания или възражения относно обработването на лични данни потребителят може да се свърже с „ББ ФИШИНГ ТАКЪЛ“ ЕООД чрез контактите, публикувани на сайта.
Потребителят има право да подаде жалба и до Комисията за защита на личните данни, когато счита, че правата му са нарушени.
XVII. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА
„ББ ФИШИНГ ТАКЪЛ“ ЕООД си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност по всяко време, когато това е необходимо поради промени в законодателството, практиката или начина на функциониране на сайта.
Актуалната версия на политиката се публикува на сайта и влиза в сила от датата на публикуването ѝ.